Ответ в теме: Опытные секреты otzovik

[Юлия Смирнова]

Я в маркетинге 10 лет, на Otzovik работал с десятками клиентов, и обычно проблема в том, что компании концентрируют внимание на привлечении клиентов, а не на удержании и повторном взаимодействии с ними. Например, если у вас на Otzovik 10 заказов в месяц, а через неделю после сделки покупатель не пишет отзыв или оставляет негативную оценку, это уже проблемное место. Решить эту проблему помогает постоянное взаимодействие с клиентами, например, через отгрузку товаров в подарок или бонусы для повторных покупателей.