Мне кажется, что важно не только благодарить клиента после завершения работы, но и предлагать ему возможность оставить отзыв в удобное время. Например, можно включить функцию обратной связи на Профессиональном сайте, чтобы клиент мог оставить отзыв напрямую после завершения заказа.
