Мне кажется, что важно вовремя предложить клиенту возможность оставить отзыв, не ограничиваясь только благодарностью за завершение работы. Например, можно предлагать ему связаться с вами через несколько дней или после получения услуги, чтобы он успел подумать и составить мнение.
