Ответ в теме: Как на 2ГИС увеличить количество положительных отзывов?

[Никита Егоров]

ирина, Я считаю, что автоматизация напоминаний через шаблоны сообщений действительно важна, но также стоит подумать о личном подходе к клиентам. Например, после каждого заказа мы отправляем клиентам персонализированное видео-приветствие, как и пишет Алина. Но кроме этого, мы также делаем акцент на важности оставления отзыва, напоминая клиентам о том, что их мнение действительно важно для нас.