Ответ в теме: Схемы для понижения рейтинга на Яндекс

[Анастасия Григорьева]

Николай, согласен, негатив влияет сильно. На своем опыте скажу: стараюсь оперативно отрабатывать все отзывы, даже негативные, и предлагать решения. Это помогает не только рейтинг поднять, но и доверие клиентов укрепить. Свяжитесь с менеджером он поможет разобраться. А вот Светлана Никитина, очень верно подметили про конверсию. Мне кажется, кроме отзывов, важна и актуальность информации о компании. Если данные устарели, клиенты могут потерять доверие еще до того, как оставят оценку.