Ответ в теме: Как получить положительные отзывы на Зун?

[Владислав Макаров]

Игорь Федоров, согласен с тобой. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают, что положительный отзыв — это не только хвала продавцу, но и ответственность покупателя за свою покупку. Например, я помню один случай, когда клиент купил товар на Зуне, но оказалось, что он не подходит ему по размеру. Он написал мне в переписке, что товар не понравился, но не оставил отзыв. Когда я ему объяснил, что отзывы помогают другим клиентам сделать правильный выбор, он согласился оставить отрицательный отзыв, который действительно помог другим. Поэтому я всегда советую клиентам быть честными и оставлять реальные отзывы, даже если они негативные. На Zoon, как и везде, важно объяснить клиенту, что честность — лучшая политика.