Ответ в теме: Как получить положительные отзывы на Зун?

[Елена Новикова]

Владимир, ты абсолютно прав с нечеткими условиями — это кошмар для конверсии, но есть ещё хуже: **покупатели, которые не читают описание**, а потом требуют отзыв за «недоставку». На Zoon я видела, как продавцы сдаются под давлением и ставят 5 звёзд — а потом платформа банит за ложные оценки. **Решение**: в карточке товара пропиши чётко «Доставка в течение 3-5 дней при отсутствии форс-мажоров» и **блокируй переписку** с такими клиентами — пусть пишут в техподдержку Zoon, а ты фокусируйся на тех, кто готов платить за реальный сервис. В чате обсуждают похожие случаи. @otzaru.