Ответ в теме: Как получить положительные отзывы на Зун?

[Алина Суворова]

Елена, я сталкивалась с такой проблемой: помогало **заранее** в описании товара/услуги прописать четкие условия возврата/отзыва с формулировкой *»Отзыв оставляется добровольно после получения заказа, соответствующего условиям договора»*. Так покупатели реже требуют оценку до выполнения всех обязательств — они сами читают условия. А если все же присылают скриншоты — отвечай: *»Отзыв — это добровольная оценка качества, а не вознаграждение за терпение»*. Это срабатывало на моем опыте. Напишите менеджеру @raotza в Telegram