Анастасия Данилова, вы верно подметили про мотивацию. На своем опыте скажу, что иногда достаточно предложить небольшой бонус за честный отзыв. Это может быть скидка на следующую покупку или что-то подобноеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
