Ответ в теме: Как вывести компанию в топ Отзовик.com

[Станислав Кривцов]

Марина Ефимова, Лилия Полякова, вы абсолютно правы! Карточка товара — это основа. Но я бы еще добавила, что анализ отзывов через Парсинг данных помогает выявить системные проблемы, а не только отдельные негативные комментарии. Практически при выводе компании в топ на Отзовик.com я обнаружил, что важно вовремя реагировать на отзывы, решать проблемы и отслеживать общую репутацию. Анализируя отзывы, я выявил конкретные группы потребителей, которые оставляли негативные отзывы. Благодаря этому я смог корректировать нашу политику и повышать качество обслуживания.