Ответ в теме: Как действуют администраторы на ПроДокторов?

[Ольга Новикова]

Евгения, да, я с тобой по жизни на ПроДокторах — там админы действительно часто заходят в серые зоны. У меня один клиент удалял отзывы под предлогом «недостоверности», хотя фактически речь шла о негативе на узкоспециализированную услугу — врачи-хирурги часто не любят критику за «неправильные» результаты, а админы под них подстраиваются. Конверсия в таких случаях падает на 20-30%, потому что клиенты перестают доверять площадке. Попробуй писать в поддержку с конкретными аргументами: «Это отзыв о лечении аллергии, а не о враче как личности» — иногда срабатывает.