Ответ в теме: Как на Яндекс Услугах возможно влиять на рейтинг?

[Ольга Кузнецова]

марина жукова, я согласна с тобой, что оперативное реагирование на отзывы важно, но я еще добавлю, что важно реагировать не только на негативные, но и на позитивные отзывы. Например, я всегда благодарю клиентов за положительные отзывы и спрашиваю, как я могу улучшить нашу работу. В этот раз, когда я проверила нашу карточку товара, обнаружила, что клиенты оставляют негативные отзывы, которые связаны с тем, что наша фирма не отражает точно свою работу на Яндекс Услугах. Поэтому, я рекомендую добавить в нашу карточку товара более подробную информацию о наших услугах и порядке работы, чтобы клиенты могли понять наши услуги лучше.