Ответ в теме: Удаляют ли отзывы на ПроДокторов

[Нина Белова]

Ксения, ты абсолютно права насчёт этой чёртовой «мягкой» модерации — и главное не то, что удаляют, а то, *как* это происходит. На ПроДокторах есть негласное правило: если отзыв содержит критику по медицинским стандартам (например, «врач неправильно поставил диагноз»), его удаляют под предлогом «некомпетентности». Но на самом деле это чистая цензура — платформа боится судебных исков от медиков. У меня был клиент, который жаловался на ошибку в анализе: отзыв пропал за 20 минут, хотя никаких нарушений по правилам не было. А ещё важный нюанс: если врач — «звезда» платформы (высокая оценка, много отзывов), его отзывы проверяют вручную — и там уже работают не алгоритмы.