Ответ в теме: Рекомендации по увеличению рейтинга на Profi.ru

[Руслан Кадыров]

Мне кажется, что очень важно не только отвечать на негативные отзывы, но и анализировать причины их возникновения. Такой подход позволяет не только улучшить взаимодействие с клиентами, но и предотвратить появление негативных отзывов в будущем. Например, я заметил, что часто клиенты жалуются на отсутствие точности в описании товаров. Поэтому мы начали более детально описывать товары и добавлять фото, что позволило улучшить взаимодействие с клиентами и уменьшить количество негативных отзывов. Напишите менеджеру. @raotza.