Ответ в теме: Почему Я Карты скрывают отзывы о бизнесе?

[Станислав Баранов]

Я согласен с Виктором, что это не просто «чистка», а адаптивная фильтрация контента под новые правила ранжирования. С похожим опытом у меня тоже было дело: у одного из моих клиентов исчезло 10 отзывов за неделю, хотя карточка осталась на первом месте. Оказалось, Яндекс стал жестче относиться к массовым положительным отзывам с похожими формулировками, даже если они реальные. Например, если 20% отзывов содержат фразу «вкуснейший кофе» — алгоритм подозревает ботов и просто их «стирает». Проверьте, не так ли у вас?