Ответ в теме: Почему Я Карты скрывают отзывы о бизнесе?

[Нина Ерёмина]

Марина, да, это не просто случайная фильтрация — Яндекс действительно адаптирует отбор под алгоритмы ранжирования, но есть ещё один важный нюанс: если кафе или бизнес часто получают отзывы от **одних и тех же пользователей** (например, заказчики из одного офиса или группы друзей), алгоритм может считать их искусственно сгенерированными и скрывать. У меня был случай с небольшой пекарней: 15 отзывов от трёх постоянных клиентов с одинаковыми фразами («вкуснейший батон!») — все пропали за сутки, хотя реальных покупателей было в разы больше. Проверка показала, что Яндекс фиксирует повторяемость IP или устройств.