Ответ в теме: Почему Я Карты скрывают отзывы о бизнесе?

[Татьяна Комарова]

Лидия, я в Яндекс.Картах работала с десятками заведений, и вот что заметила: когда бизнес массово обновляет фото или меняет информацию в профиле, система может «пересчитывать» отзывы как часть фильтрации спама. Особенно если это происходит за короткий срок — алгоритмы часто воспринимают это как попытку манипулировать репутацией. Проверила это на практике: у одного клиента после смены 5 фото за день отзывы пропали, хотя ни один не был удалён вручную. Напишите менеджеру @raotza в Telegram