Ответ в теме: Почему Я Карты скрывают отзывы о бизнесе?

[Елена Смирнова]

Галина, я тоже сталкивалась с таким, и дело не только в алгоритмах — иногда Яндекс просто «пересобирает» отзывы, если владелец массово обновляет фото и информацию в профиле. Это уже не первый раз, когда я видела, как Яндекс.Карты выставляет заведение с нулевыми отзывами, а на самом деле это просто «переставленные» отзывы. Татьяна, я в Яндекс.Картах работала с десятками заведений, и вот что заметила: когда бизнес массово обновляет фото или меняет информацию в профиле, система перестраивает отзывы. И я не исключаю, что это может быть причиной того, что некоторые отзывы просто «исчезают». Олег, попробуйте создать новый отзыв на Яндекс.Картах, а затем перетащить. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы