Ответ в теме: Как привлечь положительные отзывы на Яндекс.Услуги

[Анна Климова]

Зинаида, я полностью поддерживаю идею с напоминаниями, но добавила бы ещё один нюанс: после успешного завершения услуги отправляйте клиенту SMS или письмо не только с просьбой оставить отзыв, но и с **кратким напоминанием о том, что именно он получил** (например, «Вы заказали у нас ремонт кухни, и мы уверены, что он вас устроил!». Так клиент сможет вспомнить плюсы сотрудничества и с большей вероятностью оставит положительный отзыв. А ещё можно предложить **код скидки на следующий заказ** в обмен на отзыв — это работает отлично на практике. Если нужны готовые шаблоны или помощь с настройкой системы напоминаний — напишите менеджеру. @otzaru.