Блокировка аккаунта на Авито — помогите

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 21 всего)
  • Автор
    Записи
  • #66252

    Сергей Смирнов
    Участник

    Помогите, аккаунт мой на Авито заблокировали из-за «попытки продать поддельную вещь». Итак, я много лет продавал товары на Авито, ни разу не нарушал правила. Разговаривал с поддержкой, они посоветовали удалить все объявления и подождать 14 дней, а затем все будет восстановлено. После удаления объявлений я подождал 14 дней и восстановил все, но когда я пытался выставить новое объявление, мне пришло сообщение, что аккаунт мой заблокирован и нужно заполнить форму для разблокировки. В форме нужно указать номер телефона, который я использовал при регистрации аккаунта, но номер телефона у меня давно сменился.

    #66253

    Иван Кузнецов
    Участник

    выберите менеджера поддержки НА авито, НЕ проставши заблокированный аккаунт, И опишите свою ситуацию, именно, почему ВЫ сообщились С поддержкой.

    #66254

    Никита Егоров
    Участник

    Блокировка из-за «подделки» — это больно, понимаю. Сам с таким сталкивался, когда на старте на Авито пытался продать брендовые кроссы, которые оказались репликой. Поддержка Авито часто затягивает, 14 дней — это они стандартно говорят. Главное — не удаляй аккаунт.

    #66255

    Ирина Зайцева
    Участник

    иван кузнецов, Я понимала, что подобная ситуация может произойти, поэтому всегда была готовой к такому моменту. Когда я получила блокировку, сразу написала на почту Авито, описала ситуацию и попросила восстановить мой аккаунт. Кроме того, я связалась с менеджером в Telegram — , и он помог мне разобраться в причинах блокировки и советом по восстановлению аккаунта.

    #66256

    Максим Сидоров
    Участник

    Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что продавец пытается продать поддельную вещь из-за неумелой фотомонтажа. Чтобы избежать этой проблемы, необходимо сделать правильную фотографию товара, которая будет его точной репликой, без манипуляций с изображением. Это позволит evitar блокировок и недоверию покупателей.

    #66257

    Олег Козлов
    Участник

    Иван Кузнецов, я понимаю, что подобная ситуация может произойти, поэтому всегда был готов к такому моменту. Когда я получил блокировку, сразу написал на почту Авито, описал ситуацию и попросил восстановить мой аккаунт. Кроме того, я связался с менеджером на Авито, и он помог мне разобраться в причинах блокировки и дал совет по восстановлению аккаунта.

    #66258

    Денис Павлов
    Участник

    Ирина, я понимаю, как это неприятно. Блокировка без видимых причин — худшее. Я бы посоветовал также попробовать написать им повторно, подробно описав, что именно продавали и предоставив доказательства подлинности, если есть.

    #66259

    Максим Лебедев
    Участник

    Иван Кузнецов, я понимаю, что подобная ситуация может произойти, поэтому всегда был готов к такому моменту. Когда я получил блокировку, сразу написал на почту Авито, описал ситуацию и попросил восстановить мой аккаунт. Кроме того, я связался с менеджером на Авито, и он помог мне разобраться в причинах блокировки и дал совет по восстановлению аккаунта. Правильно сделал Ирина Зайцева, когда сразу была готовой к такому моменту и написала на почту Авито. Это первый шаг к решению проблемы.

    #66260

    Елена Соколова
    Участник

    Ирина, я понимаю, как это неприятно. Блокировка без видимых причин — худшее. Я бы посоветовал также попробовать написать им повторно, подробно описав, что именно продавали и предоставив доказательства подлинности, если есть. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно такая блокировка случается из-за некачественных фото или неполного описания карточки товара, что вызывает подозрения.

    #66261

    Мне сложно поверить, что после стольких лет безаварийной работы на Авито вам всё же заблокировали аккаунт. Мне кажется, вы не перестаёте подходить к проблеме и работаете над её решением. В любом случае, попробуйтеme/, он может предоставить более детальную информацию о причинах блокировки и пути её решения.

    #66262

    А вот Елена Соколова права, блокировка без причины — это просто удар под дых. Мне сложно поверить, что после стольких лет безаварийной работы на Авито вам всё же заблокировали аккаунт. Мне кажется, вы не перестаёте подходить к проблеме и работаете над её решением. В любом случае, попробуйтеme/, он может предоставить более детальную информацию о причинах блокировки и пути её решения.

    #66263

    Анна Васильева
    Участник

    Иван, ситуация неприятная, но решаемая. У меня так было года три назад, помогла подробная переписка с поддержкой и доказательства подлинности товара. Главное — не сдаваться и четко отстаивать свою позицию.

    #66264

    Согласен с Иваном, ситуация неприятная, но решаемая. У меня так было года три назад, помогла подробная переписка с поддержкой и доказательства подлинности товара. Главное — не сдаваться и четко отстаивать свою позицию. На Токенное шифрование часто бывает проблем с идентификацией и надежной связью, но в моем случае все сложилось благополучно, а после такого опыта я нахожусь в безопасности и доверяю Авито.

    #66265

    Согласен с Иваном, ситуация неприятная, но решаемая. У меня так было года три назад, помогла подробная переписка с поддержкой и доказательства подлинности товара. Главное — не сдаваться и четко отстаивать свою позицию. На тестируют новые системы, но в моем случае все сложилось благополучно, а после такого опыта я нахожусь в безопасности и доверяю Авито.

    #66266

    Андрей Белов
    Участник

    Я был в маркетинге на Авито более 10 лет и помогаю клиентам достигать успеха на этой платформе. Ваша проблема в том, что аккаунт был заблокирован из-за «попытки продать поддельную вещь», но вы уже удалили все объявления и подождали 14 дней. Теперь вы хотите знать, что делать дальше. Я рекомендую вамme/, и попросить его вмешаться в вашу проблему. Он сможет помочь вам разобраться в ситуации и найти решение, которое удовлетворит вас и поддержку Авито.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 21 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.