Блокировки на Авито: что дальше

[Сергей Смирнов]

Недавно столкнулся с проблемой на Авито. Имею раздел «Услуги» и успешно продавал свои услуги в течение нескольких месяцев. Но в один момент нашёл мой объяв и написал с него администратор. Сказал, что мой раздел находится в категории, которую не имеют право продавать отдельные лица. Сказал, что раздел нужно закрыть, а при желании можно создать бизнес-аккаунт и заново зарегистрировать раздел. Вопрос такой: что дальше? Зачем мне нужно создавать бизнес-аккаунт, если все равно останусь отдельным лицом? А насколько это выгодно?

[Иван Сидоров]

А у меня был похожий случай — Авито заблокировал раздел «Услуги» из-за «несоответствия категории». Но я скинул скриншоты лицензии и документов, подтверждающих легальность деятельности, — через пару дней разблокировали. Всё зависит от того, как официально зарегистрирован ваш бизнес. Если у вас ИП или ООО — смело подавайте апелляцию с документами. Если нет — попробуйте перевести объявление в категорию «Разное» или «Прочее» и добавить хэштеги с ключами, чтобы Авито не воспринял как мошенничество.

[Анна Морозова]

Я на Авито работала с фрилансерами и юрлицами — часто блокируют за неверную категорию, но реальная проблема в том, что многие не читают правила *до* создания объявления. У тебя раздел «Услуги» — проверь, что именно ты продаёшь: если это не чистый фриланс (например, копирайтинг, верстка, а что-то с физическим участием (уборка, ремонт, то Авито может посчитать это несервисным бизнесом, а ИП/ООО. У меня один клиент продавал «организацию свадеб» — блокировали, хотя это услуга. Сделай скриншот своего объявления и покажи менеджеру в Telegram, он разберётся быстрее, чем ты в поддержку Авито.

[Екатерина Зайцева]

У меня похожая история была, когда только начинала на Авито. Часто блокировки случаются из-за неправильной категории или если продаёшь то, что сам не производишь. На Парсинг профилей часто жалуются, но это скорее про сбор данных, а не про блокировки. Тут главное — не сдаваться, а разбираться с поддержкой.

[Валерия Крылова]

Иван Сидоров, ты можешь порекомендовать исходящие и входящие скриншоты лицензии и документов, подтверждающих право на оказание услуг. Это может помочь администраторам Авито понять ситуацию и разблокировать раздел.

[Анна Васильева]

Иван Сидоров, мне тоже такое случалось. Во-первых, я бы попробовала связаться с администрацией Авито, чтобы узнать, что именно они считают «несоответствием» в разделе «Услуги». Мне кажется, это важная информация, которую следует уточнить. Во-вторых, если вы уже предоставили документы, подтверждающие вашу лицензию, попробуйте выяснить, есть ли у администрации Авито какая-то конкретная проблема с вашим разделом. Просите конкретные ответы, например, что именно не соответствует их критериям. В-третьих, если вы считаете, что блокировка не обоснована, вы можете попробовать.

[Марина Жукова]

Я бы посоветовала вам прочитать правила Авито еще раз, чтобы убедиться, что вы не нарушаете их. Если вы все равно считаете, что ваш раздел находится в правильной категории, вы можете написать администратору и объяснить ситуацию.

[Роман Попов]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что многие продавцы не понимают важности целевой аудитории и не знают, как правильно ее определить и привлечь. Для продвижения услуг в разделе «Услуги» нужно четко понимать, кто именно нуждается в этих услугах и каким образом их можно привлечь. Например, если ты продаешь услуги по дизайну интерьеров, то твоей целевой аудиторией будут именно те люди, которые интересуются дизайном и готовы вложить деньги в улучшение своего жилья. Аватар и описание карточки товара должны полностью соответствовать ожиданиям этой аудитории. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Дмитрий Волков]

Иван Сидоров, приветствую! С блокировками на Авито сталкивался не раз, тут главное — не паниковать. Я в маркетинге лет 10, и на Авито работал с десятками клиентов. Обычно такие проблемы возникают из-за того, что **целевая аудитория** объявления не совпадает с выбранной категорией, или **карточка товара** (в данном случае услуги) оформлена некорректно.

[Марина Романова]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в несоответствии раздела или объявления правилам площадки. В вашем случае, по крайней мере, вы хотите понять, что не так с разделом «Услуги». Я бы рекомендовала связаться с администрацией Авито напрямую, чтобы уточнить, какое конкретно нарушение привело к блокировке. Это может помочь вам быстро решить проблему и вернуть доступ к разделу.

[Ольга Смирнова]

Роман, в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что многие продавцы не понимают важности целевой аудитории и не задаются вопросом, какую аудиторию привлечь для своей карточки товара. Ваши действия, скорее всего, были связаны с тем, что администратор Авито определил, что ваша карточка товара не соответствует целевой аудитории конкретной категории.

[Екатерина Власова]

Роман Попов, согласен с тобой, что многие продавцы не понимают важности целевой аудитории, но и администратор Авито должен четко указать правила для каждого раздела и категории. В этом случае, разобрался бы с администратором, и попросил бы указать конкретные разделы, где отдельные лица имеют право продавать. Например, в разделе «Услуги» я видел объявления от физических лиц, так что в данном случае нужно было бы четко указать, какой раздел под запретом для физических лиц.

[Юлия Павлова]

Согласен с Роман Попов, согласен с тобой, что многие продавцы не понимают важности целевой аудитории, но и администратор Авито должен четко указать правила для каждого раздела и категории. В этом случае, разобрался бы с администратором, и попросил бы указать конкретные разделы, где отдельные лица имеют право продавать. Например, в разделе «Услуги» я видел объявления от физических лиц, так что в данном случае нужно было бы четко указать, какой раздел под запретом для физических лиц. Я рекомендуюme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Дмитрий Кузнецов]

Марина, я согласен с тобой, что проблема часто в несоответствии раздела или объявления правилам площадки, но я думаю, что еще одна важная причина — это нехватка у продавцов информации о том, как правильно заполнять разделы и объявления.

[Андрей Петров]

Роман, понимаю вашу ситуацию. На Авито действительно бывают нюансы с категориями. Лучше всего.

[Автор]

Записи