Коллеги, такой вопрос: как думаете, с чем может быть связан резкий спад рейтинга на Zoon? У нас за последнюю неделю он упал на полбалла, хотя ничего кардинально не менялось ни в услугах, ни в ценах. Первая мысль – наверняка, появились новые негативные отзывы. Но их пока не видно, или они как-то скрыты? Или Zoon сам по себе стал строже ранжировать? Вторая версия – возможно, конкуренты активизировались, нагоняют негатив или просто их стало больше, и мы на их фоне выглядим хуже. Третья – может, алгоритмы Zoon поменялись? Или, как вариант, кто-то из клиентов, кто раньше оставлял положительные отзывы, теперь перестал это делать, и это тоже влияет. Что скажете, как вы с этим справляетесь? Какие у вас были подобные ситуации и как удалось исправить рейтинг?
.
