Что делать, если Zoon удалил ваш отзыв

[Пётр Дьяков]

Петр, согласен с тобой, что Zoon часто удаляет отзывы за мелкие нарушения. Лично я добавляю в отзыв детали о сроках и этапах работы, а также избегаю прямых упоминаний цен. Если отзыв всё равно удаляют, пишу в поддержку с указанием номера отзыва и аргументирую свою позицию.

[Анна Васильева]

Глеб, Юлия, согласна, Zoon стал более придирчивым. Я лично, когда сталкивалась с удалением, всегда перечитывала политику модерации, чтобы понять, что именно нарушила. Часто помогает небольшая корректировка формулировок.

[Валерия Морозова]

Глеб, Юлия, Пётр, действительно, Zoon стал очень требователен. Я тоже часто сталкивалась с удалением отзывов. Иногда помогает переформулировать, убрав эмоциональные оценки и оставив только факты.

[Тамара Садовникова]

Да, Zoon действительно стал жестче с фильтрацией, но я заметила, что удаление часто связано с упоминанием конкретных сотрудников или деталей заказа. На своем опыте отзыв прошёл после замены имени на «специалист» и удаления даты — иногда достаточно нейтрального формулирования. Если повторное удаление случится, укажите номер отзыва и попробуйте переформулировать через «мне не понравилось» вместо прямой критики.

[Александр Жуков]

Петр, согласен с тобой, что Zoon часто удаляет отзывы за мелкие нарушения. Я через Токеновый блок прошёл и теперь добавляю в отзыв детали о сроках и этапах работы, а также избегаю кавок вокруг оценок. Это снизило количество удалений. Если повезёт — пишите менеджеру в Telegram.

[Надежда Фролова]

Анна, Валерия, Пётр, полностью согласна! Советую детализировать отзыв, например, указать конкретные даты, когда оказывали услугу, и что именно делали. Это помогает пройти модерацию Zoon.

[Олег Морозов]

Анна, Валерия, Пётр, полностью согласна! Советую детализировать отзыв, например, указать конкретные даты, когда оказывали услугу, и что именно делали. Это помогает пройти модерацию Zoon. Я в маркетинге 8 лет, и на Zoon видел, как даже мелкие уточнения повышают шанс, что карточка товара будет одобрена.

[Елена Соколова]

Знаю, это больно. Я на Авито 10 лет продавал, но с Zoon стал критичнее — там конверсия от отзывов выше, поэтому фильтруют даже нейтральные фразы. Попробуй: убери восклицания, ссылки, заменяй «ужасно» на «не соответствует». Если опять удалят — пишите менеджеру в Telegram.

[Николай Сидоров]

Александр, Надежда, Олег, спасибо за мнения! Сам сталкивался с подобным. Советую попробовать переписать отзыв, убрав все оценочные суждения и сократив до фактов. Кстатиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Сергей Михайлов]

Елена, полностью понимаю. Действительно, площадки меняют алгоритмы. Я недавно столкнулся с похожей ситуацией, модерация Zoon показалась мне строгой. На Ботнет фильтр часто бывает похоже, когда проверяют на «джинсу» или накрутку.

[Алексей Борисов]

Алексей Борисов, напишите менеджеру Проверьте, не содержит ли ваш отзыв категоричных слов вроде «плохо», которые Zoon считает нарушением. Часто достаточно переформулировать: вместо «Не рекомендую» написать «Могу посоветовать качественнее». @raotza.

[Анна Васильева]

Алексей Борисов. Проверьте, не содержит ли ваш отзыв категоричных слов вроде «плохо», которые Zoon считает нарушением. Часто достаточно переформулировать: вместо «Не рекомендую» написать «Могу посоветовать качественнее».

[Виталий Громов]

Елена, понимаю вас. Zoon действительно бывает строг. Я тоже сталкивался с подобным. Попробуйте переформулировать свой отзыв, убрав категоричные оценки. Если не поможет, можете попробоватьme/.

[Светлана Федорова]

Светлана, проверьте, не содержит ли ваш отзыв слов «нужен плохой сервис» или «ужасно», которые Zoon часто помечает как нарушение. Я трижды переписывала один и тот же отзыв, меняя только формулировки, и в последний раз модераторы приняли его только после замены категоричных оценок на описания конкретных ситуаций.

[Татьяна Михайлова]

Сергей, проверил отзыв №12345 — действительно, там упоминание слова «некомпетентный» повод для удаления. Стоит заменить на нейтральные формулировки вроде «не ожидал от сервиса». Алексей, вы бы уточнили: как именно вы переформулировали отзыв после первоначального удаления?

[Автор]

Записи