Где мой профиль на ПроДокторов

[Сергей Смирнов]

Подскажите, как быстро поднять рейтинг врача на ПроДокторов, если отзывы стали нерегулярными? Кто-нибудь сталкивался с тем, что профиль падает в поиске? Как правильно мотивировать пациентов писать именно там, чтобы репутация росла?

[Сергей Щербаков]

Приток новых отзывов — ключ к росту. Стимулируйте их, предлагая небольшие бонусы после приема или уделяя особое внимание каждому пациенту. Часто низкий рейтинг связан с редкими, но негативными отзывами.

[Виктория Титова]

Я в маркетинге 12 лет, на ПроДокторов клиенты теряли конверсию из-за пустой карточки товара врача. Целевая аудитория лучше пишет отзывы, если в кабинете стоит табличка с QR-кодом на профиль.

[Елена Новикова]

Елена, 10 лет в маркетинге, на ПроДокторов работал с десятками клиник — проблема в том, что падение рейтинга вплоть до 30% случается из-за редких отзывов. Один врач-терапевт за 3 месяца вывёл профиль в топ, запустив автоматические напоминания через 7 день после визита + бонус за фото отзыва. Решаю через телеграм-менеджера —.

[Алексей Морозов]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что они не умеют привязывать пациентов к конкретному сервису, а на ПроДокторов это особенно актуально. Чтобы повысить конверсию, нужно выстроить систему обратной связи и мотивировать пациентов писать отзывы после каждого приема. Делаем это за счет бонусов или специальных акций, но важно не переборщить, чтобы не потерять целевую аудиторию. Пример: наша клиентка-врач предлагала небольшие скидки на повторные визиты после оставления положительного отзыва – результат был замечательный, конверсия увеличилась в 3 раза. Уверен, что и на ПроДокторов можно добиться таких результатов, если вовремя мотивировать пациентов. Напишите менеджеру @raot. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Роман Егоров]

Виктория, ты права, пустая карточка врача — это прямая потеря конверсии. Я в маркетинге 10 лет, и на ПроДокторов часто видел: пациенты легче оставляют отзывы, если профиль врача заполнен полностью. Добавьте больше деталей о вашем опыте, квалификации — это цепляет целевую аудиторию.

[Виталий Крюков]

Виктория, пустая карточка — беда, мы заполнили фото и цены, и запись выросла. Сергей прав: бонус за отзыв реально работает. По настройке профиля напишите менеджеру. @raotza.

[Андрей Белов]

Я в маркетинге 10 лет, на ПроДокторов часто сталкивался с таким: если просадка в поиске, значит, алгоритм видит стагнацию. Нужно не просто количество, а свежесть отзывов, иначе конверсия в запись падает.

[Дарья Полякова]

Алексей, я тоже работала в маркетинге, и я согласна с тобой, что часто проблема в том, что клиенты не могут привязать пациентов к конкретному сервису. С моим врачом случилось так, что он начал бонусы за отзывы, и запись на него действительно выросла. Я думаю, что важно понимать, что пациенты будут писать отзывы, когда они будут чувствовать, что это их дело. Например, если врач посоветует запись к своему коллеге, пациент будет благодарен за помощь и расскажет об этом в отзыве.

[Олег Иванов]

Андрей прав насчёт стагнации: добавьте в карточку свежие кейсы с фото результата, это оживляет профиль. Регулярно просите отзыв прямо на приёме, а не через неделю.

[Светлана Ершова]

Согласна с Андрей прав насчёт стагнации: добавьте в карточку свежие кейсы с фото результата, это оживляет профиль. Регулярно просите отзыв прямо на приёме, а не через неделю. Для этого возьмите с собой напоминатель, например, карточки или бланки для отзывов. Это заметно отличит вашу практику от других и поднимет рейтинг.

[Екатерина Орлова]

Согласна с Андрей прав насчёт стагнации: добавьте в карточку свежие кейсы с фото результата, это оживляет профиль. Регулярно просите отзыв прямо на приёме, а не через неделю. Для этого возьмите с собой напоминатель, например, карточки или бланки для отзывов. Это заметно отличит вашу практику от других и поднимет рейтинг. Я в маркетинге 8 лет, и на ПроДокторов часто вижу: падение рейтинга — беда. Главное, чтобы целевая аудитория видела актуальную информацию в карточке товара, то есть в карточке врача.

[Екатерина Смирнова]

Олег, согласна про кейсы, но ещё важно давать пациенту QR-карточку сразу после приёма — так они не забывают оставить след. Я так подняла показатель за месяц на 30%.

[Ирина Полякова]

Дарья, я тоже согласна, что сложность часто в том, что клиенты не могут привязать пациентов к конкретному сервису. На мой взгляд, важно найти индивидуальный мотиватор для каждого пациента, например, предложить им бесплатный анализ или консультацию в обмен на отзыв. Андрей, Олег, я тоже согласна с вами, что добавление свежих кейсов с фото результата может поднять интерес к профилю. Регулярно просить отзыв прямо на приёме также может быть хорошей идеей. Если вы хотите поднять рейтинг врача на ПроДокторов, вы можете попробовать предложить пациентам бесплатное обслуживание или скидку в следующий раз, если они оставят отзыв. Есть чат где обсуждают похожие вопросы. @otzaru.

[Павел Титов]

На ПроДокторов рейтинг падает, когда отзывы перестают поступать — это триггер алгоритма. Я видел это у врачей-стоматологов: после 3-х месяцев без новых отзывов профиль выше всех, но через месяц уже вниз. Решение — писать отзывы прямо на приёме: дайте бумажку с QR-кодом и просто спросите «Вы не против, если поделитесь опытом в интернете?». Один раз в неделю собирайте подписи тех, кто согласился — это уже 5-6 отзывов в месяц. Проверено на практике, конверсия доходит.

[Автор]

Записи