Виталий, согласен с твоими наблюдениями. Сам на Профи.ру уже лет пять, и часто вижу, как рейтинг проседает из-за мелочей. Например, если у тебя карточка товара не до конца заполнена, или целевая аудитория нечетко определена, конверсия падает. Попробуй проанализировать, где именно теряешь потенциальных клиентов. Напишите менеджеру. @raotza.