Мне кажется, что основная проблема в том, что компании не понимают, что на 2ГИС отзывы не должны быть просто напечатанными текстами, а должны быть полноценными карточками товара, где указаны все плюсы и минусы конкретной позиции. Если вы создаете такие карточки, то у вашей аудитории будет возможность оценивать качество вашей продукции. Даже если у вас будет только один отзыв, он должен быть очень качественным и содержать все необходимую информацию, чтобы аудитория могла понять, что вы предлагаете. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы