Как обойти фильтры на Йелл

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 35 всего)
  • Автор
    Записи
  • #72447

    Владимир Попов
    Участник

    Попробуйте в отзывах убрать слова «гарантия», «быстро», «идеально» — Yell часто блокирует их как спорные. На Авито сталкивался с похожим: после замены «всегда» на «часто» отзывы появились. Нужно тщательно проверять формулировки.

    #72448

    Глеб Технарев
    Участник

    Проверьте, не содержат ли ваши отзывы слов «гарантия» или «быстро» — Yell часто фильтрует такие фразы. Мне в 2022 году помогло удаление рекламных клише из текста.

    #72449

    Елена Захарова
    Участник

    Анастасия, да, фильтры Yell – это действительно та еще история! У меня похожая ситуация была с одним клиентом. Мы заметили, что если в отзывах есть слова, которые могут показаться подозрительными (вроде «гарантирую», «мгновенно», «лучший»), то отзывы часто улетают в бан. Попробуйте попросить клиентов описывать опыт более нейтрально.

    #72450

    Роман Гусев
    Участник

    Елена, понимаю твою боль. С фильтрами Yell такое бывает. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в излишне эмоциональных или резких формулировках в отзывах. Попробуй попросить клиентов писать более нейтрально, без хвалебных эпитетов.

    #72451

    Анастасия, да, фильтры Yell – это действительно та еще история! У меня похожая ситуация была с одним клиентом. Мы заметили, что если в отзывах есть слова «гарантия» или «быстро» — они часто блокируются. На мой взгляд, это связано с тем, что Yell может воспринимать их как клише, как будто они не несут реальную информацию. Пробовали убирать такие слова, и отзывы стали проходить. В крайнем случае, если совсем не получается, можно попробовать обратиться к специалисту. Токенное шифрование.

    #72452

    Олег Морозов
    Участник

    Анастасия, да, фильтры Yell — это действительно та еще история! У меня похожая ситуация была с одним клиентом, когда отзывы просто пропадали. Мы заметили, что если в отзывах есть слова вроде «гарантия» или «быстро», система их часто блокирует. Попробуйте попросить клиентов описать свои впечатления более нейтрально, без этих клише.

    #72453

    Анастасия, понимаю твои страдания. Сам через такое проходил. На Yell часто фильтры слишком агрессивные, цепляют и хорошие отзывы. Попробуй чуть менять формулировки у клиентов, чтобы не было прямых совпадений с «запрещенкой» алгоритма.

    #72454

    Марина Жукова
    Участник

    Анастасия, знакомая ситуация! Фильтры Yell иногда бывают очень строгими. Я замечала, что они могут блокировать отзывы с определенными ключевыми словами, даже если они положительные. Попробуйте попросить клиентов писать более общими фразами, без специфических названий услуг или акций.

    #72455

    Дарья Полякова
    Участник

    Анастасия, такое бывает! Попробуйте в отзывах указывать конкретные детали услуги и избегать слишком ярких эмоций — фильтры Yell часто реагируют на шаблонные формулировки. У меня один клиент сначала писал короткие отзывы «спасибо», их не принимали, а потом сказал: «.

    #72456

    Николай Павлов
    Участник

    Анастасия, столкнулась с похожей проблемой на Yell! Фильтры здесь действительно переборщили — мне пришлось менять формулировку отзывов, добавлять детали и убрать слишком явные ключевые слова. Один клиент остался недоволен, потому что его отзыв с определенными словами не прошел, хотя он был честным. Стоит попробовать варианты с более нейтральной лексикой и посмотреть, как реагируют модераторы на контакт.

    #72457

    Анастасия, понимаю, ситуация непростая. У меня похожий опыт был на другой площадке. Попробуйте посмотреть, нет ли в отзывах какой-то специфической лексики, которую фильтр может посчитать подозрительной.

    #72458

    Анастасия, понимаю, ситуация непростая. У меня похожий опыт был на другой площадке. Попробуйте посмотреть, нет ли в отзывах какой-то специфической лексики, которую фильтр может посчитать подозрительной. На Йелле часто падают отзывы с эмодзи или словами вроде «отлично», «просто супер» — замените на конкретные детали: «сделали кухню за 14 дней, цена соответствовала договору»me/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

    #72459

    Никита Орлов
    Участник

    На Yell фильтры действительно часто блокируют отзывы с эмоциональными восклицаниями и общими фразами вроде ‘отлично!’ или ‘рекомендую’. Я видел такую ситуацию у клининговой службы — клиенты писали подробные описания работы, а не просто ‘спасибо’, и тогда отзывы проходили.

    #72460

    Смотрите, у меня был похожий опыт на Авито — конверсия падала, когда клиенты оставляли отзывы с эмоциональными восклицаниями и жаргоном. На йелле фильтры чувствительнее к формулировкам.

    #72461

    Павел Степанов
    Участник

    Попробуйте убрать из отзывов восклицательные знаки и эмодзи, так фильтры Yell часто воспринимают их как спам. Начните с уточнения формулировки: вместо «Отлично!» напишите конкретные детали о работе. Если проблема сохраняется.

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 35 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.