Геннадий, полностью поддерживаю про свежесть! У нас в практике работает еще один метод: вкладывать небольшую открытку с просьбой о честном отзыве прямо в заказ. Это реально поднимает активность.
Дарья, открытки — это хорошо, но я в маркетинге 15 лет и видел, что лучше всего работает триггер на бонус. Чтобы конверсия в отзыв была высокой, дайте клиенту реальную выгоду, а не просто просьбу.
