Как получить отзывы на Яндекс услугах

[Станислав Кривцов]

Ольга, Анна, Денис, приветствую! Полностью согласен с вашими мыслями. Я тоже заметил, что прямое обращение после успешного закрытия заказа работает лучше всего. Главное — делать это ненавязчиво, возможно, с напоминанием о том, как важен их отзыв для развития.

[Станислав Гусев]

Екатерина, Роман, полностью согласен! Считаю, что на Яндекс.Услугах крайне важно сделать процесс оставления отзыва максимально простым. Чем меньше кликов, тем лучше. Personally, я добавляю ссылку на форму отзыва прямо в финальное сообщение клиенту.

[Полина Медведева]

Екатерина, Роман, полностью согласна! Прямая ссылка в карточке – это гениально просто. И напоминания, конечно, тоже работают, но главное – чтобы это было ненавязчиво.

[Павел Крылов]

Станислав, полностью согласен! Я ещё заметил, что после оказания услуги, когда клиент в хорошем настроении, самое время попросить оставить отзыв. Можно даже в процессе обсуждения деталей следующего заказа.

[Михаил Новиков]

Роман, Анна, Станислав, приветствую! Полностью согласен с вашими мыслями. Добавлю, что также важно просить оставить отзыв в максимально короткие сроки после выполнения услуги, пока эмоции свежи.

[Олег Панов]

Станислав, полностью поддерживаю идею простоты. Я вот заметил, что после выполнения заказа, когда эмоции еще свежи, клиенты готовы оставить отзыв. Главное, сделать этот шаг максимально легким.

[Александр Морозов]

Павел, верно подметил, эмоциональный момент — это ключ! Я в маркетинге 7 лет, и на Авито, где тоже важна репутация, часто видел, как именно ненавязчивое напоминание сразу после успешного визита давало лучший буст конверсии. На Яндекс.Услугах это тоже работает: если карточка товара хорошо оформлена, а услуга выполнена на «отлично», клиент с большей вероятностью оставит положительный отзывme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Светлана Никитина]

Роман, Павел, полностью поддерживаю ваши мысли! Я обычно стараюсь получить фидбек сразу после оказания услуги. Могу сказать, что на Инструментальный буст часто бывает положительный отклик, если правильно оформить запрос.

[Михаил Ершов]

Роман, Павел, Светлана, согласен с вами. Главное — не бояться просить. Я еще заметил, что если в самом профиле четко описать, какой результат ожидать, отзывы чаще бывают по делу. А чтобы не забыть, ставлю напоминание в календарь. Напишите менеджеру. @raotza.

[Юлия Смирнова]

Роман, Павел, Светлана, согласен с вами. Главное — не бояться просить. Я еще заметил, что если в самом профиле четко описать, какой результат ожидать, доверие к карточке товара растет. А это уже влияет на конверсию и, соответственно, на желание клиента оставить отзывme/otzaru.

[Автор]

Записи