Как раскрутить отзывы на profi.ru

[Олег Егоров]

Олег Егоров: Игорь, полностью согласен, связь с клиентом важна. Но также не стоит забывать о качестве услуг. Если клиент получил отличный сервис, он сам захочет оставить положительный отзыв.

[Дмитрий Краснов]

Олег Егоров: Игорь, полностью согласен, связь с клиентом важна. Но также не стоит забывать о качестве услуг. Если клиент получил отличный сервис, он сам захочет оставить положительный отзыв. Верно, но я заметил: прикреплённое фото результата работы в отзыве повышает доверие сильнее текста. Делитесь таким кейсом с клиентом при расчёте.

[Алексей Морозов]

Алексей Морозов: Я в маркетинге 10 лет, на Профи ру работал с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что не учитывается целевая аудитория. Не все клиенты готовы оставлять отзывы, нужно стимулировать их. Например, бонусная программа или розыгрыш призов. Также важна карточка товара/услуги, она должна быть информативной и вызывать желание оставить отзыв.

[Павел Крылов]

Олег, полностью согласен, качество услуг играет решающую роль. Но не стоит забывать и о том, что положительные отзывы могут стимулировать клиентов оставлять свои отзывы.

[Дмитрий Крылов]

Олег, полностью согласен, качество услуг играет решающую роль. Но не стоит забывать и о том, что положительные отзывы могут стимулировать клиентов оставлять свои отзывы. Я, например, после выполнения заказа всегда ненавязчиво напоминаю клиенту о возможности оставить отзыв, иногда даже предлагаю небольшую скидку на следующий заказ за это. Это работает. Если возникнут вопросы по продвижению, напишите менеджеру. @raotza.

[Сергей Смирнов]

Алексей, полностью согласен, целевая аудитория — это ключ к успеху. Но не стоит забывать и о качестве карточки товара. Если она не информативна и не привлекательна, конверсия будет низкой, независимо от количества отзывов.

[Юлия Фёдорова]

Алексей Иванов, полностью согласен, что целевая аудитория — это ключ к успеху. Но не стоит забывать и о качестве карточки товара. Если она не информативна и не привлекательна, конверсия будет низкой, независимо от количества отзывов. Правильная карточка товара с учетом целевой аудитории должна содержать актуальные и важные для покупателя характеристики, краткие плюсы и минусы, а также реальные отзывы от клиентов.

[Надежда Фролова]

Мне кажется, что не менее важен вопрос, который задает продавец на странице профессионала. Если он понятен и интересен, то вероятность оставления отзыва увеличивается. Например, вместо стандартного вопроса «Оставьте отзыв о нашем товаре» можно задать более острые: «Вы использовали наш продукт для решения какой-то конкретной проблемы?»; «Как вы оцениваете качество нашего товара?»; «У вас остались вопросы к нашей услуге?».

[Зинаида Макарова]

Согласен с Алексей Иванов, полностью согласен, что целевая аудитория — это ключ к успеху. Но не стоит забывать и о качестве карточки товара. Если она не информативна и не привлекательна, конверсия будет низкой, независимо от количества отзывов. Правильная карточка товара с учетом целевой аудитории должна содержать актуальные и важные для покупателя характеристики, краткие плюсы и минусы, а также реальные отзывы от клиентов.

[Юлия Соколова]

сергей, вы правы, целевая аудитория действительно ключ к успеху, но стоит отметить, что она не должна быть единственным фактором. Качество карточки товара также важно, потому что если она не информативна и не привлекательна, то даже целевая аудитория может не оставлять отзывы.

[Дарья Логинова]

Дмитрий Крылов, я думаю, что кроме активности важна и качество отзывов. Если клиенты оставляют положительные отзывы, это стимулирует других клиентов оставлять свои отзывы. Например, если клиент оставил отзыв о хорошем сервисе, это может привести к увеличению количества отзывов о том же сервисе. Всегда стоит помнить, что целевая аудитория — это ключ к успеху. Однако, это не значит, что нужно забывать о качестве карточки товара. Если карточка товара не информативна и не привлекательна, то даже самый правильный подход к целевой аудитории не даст результатовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Дарья Полякова]

Дмитрий, согласна про качество отзывов. Я через Скриптавт автоматизировала рассылку напоминаний клиентам — отзывов стало в разы больше за неделю.

[Светлана Лебедева]

Я согласна с Юлией, что кроме активности важна и качество отзывов. Чтобы повысить качество отзывов, я рекомендую помнить, что клиенты не всегда умеют выразить свои мысли, поэтому важно помочь им составить полезный и информативный отзыв. Например, можно предложить клиенту подсказки или вопросы, которые помогут ему составить отзыв. Для этого можно использовать специализированное ПО, которое можно заказать у профессионалов, например, у менеджера. @raotza.

[Максим Орлов]

Дарья, я поддерживаю твое мнение о важности качественных отзывов, но хотел бы добавить еще один аспект: правильная настройка карточки товара на сайте Профи.ру. Удобная и информативная карта товара может существенно повысить конверсию, если она точно отражает характеристики и преимущества продаваемого товара.

[Автор]

Записи