Анастасия, понимаю вашу боль! Я в маркетинге 10 лет, и с 2ГИС работал с десятками клиентов. Чаще всего «прыгающий» адрес – это проблема с автоматическим определением геопозиции. Проверьте, соотносится ли ваше фактическое местоположение с указанным на карте. Если карта показывает неверно, попробуйте скорректировать точку вручную в личном кабинете.