Светлана, ты абсолютно права насчёт *»не понравилось»* — на Zoon это как пустая карточка товара без ключевых слов: покупатели не находят ответов на свои вопросы, а магазины видят только «шум». Я работал с одним клиентом на Zoon, который пытался обойти фильтр, оставляя отзывы вроде *»Хороший товар, но»* — результат? 70% таких отзывов удаляли за «недостаточную детализацию». Ключ в **конкретности**: если критика — укажи, что именно не понравилось (цвет, сроки доставки, брак), а если положительный — опиши, как товар решает проблему покупателя (например, *»Заказала на свадьбу — смотрится идеально, как на фото»*). Фото — это ещё один нюанс: если критикуешь внешний вид. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
