Алексей Петров, я согласен с тобой, что кроме вовременного реагирования на отзывы и анализа негативных отзывов, важно еще и регулярно обновлять контент на вашей площадке. Например, мы можем создавать новости и статьи, которые интересны нашим клиентам. Мой опыт показывает, что это привлекает к нам новых клиентов и повышает лояльность существующих. Например, у нас часто бывают новые продукты, и мы делаем новости об их появлении, что очень интересно нашим клиентам. Напишите менеджеру @raotza в Telegram