Лучшие методы для отзывов на 2ГИС

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 28 всего)
  • Автор
    Записи
  • #127455

    Михаил Антонов
    Участник

    Продавцы, помогите! Мою пекарню уже несколько дней обходят негативные отзывы с явными признаками заказных комментариев: люди пишут о безвкусном хлебе и неухоженном помещении. Но ведь это просто не так! Хлеб у нас вкусный, а зал чистый — всё проверяю сам лично перед открытием каждое утро. Клиенты обычно вежливые и довольные. Что делать? Неужели придётся нанимать специалиста по работе с подобными вещами или есть простые способы борьбы с этим безобразием? Надеюсь на ваш опыт. П.С.: Всем, кто действительно хочет оставить отзыв — двери моей п.

    #127456

    Никита Егоров
    Участник

    Дмитрий, борьба с заказными отзывами — задача непростая. На Глушак часто бывает ситуация, когда нужно собирать доказательства и отвечать официально на сайте. Но прежде чем выступать, проверь каждое правило 2ГИС по удалению комментариев и собери факты о каждом отзыве. В таких случаях полезноme/ для консультации, чтобы сохранить репутацию пекарни.

    #127457

    Михаил Ершов
    Участник

    Михаил, попробуйте обратиться напрямую к клиентам через соцсети или приложения. Предложите небольшой бонус за объективный отзыв на 2ГИС. Это реально поможет привлечь положительные отзывы и усилить доверие других посетителей.

    #127458

    Татьяна Орлова
    Участник

    Михаил, попробуйте обратиться напрямую к клиентам через соцсети или приложения. Предложите небольшой бонус за объективный отзыв на 2ГИС. Это реально поможет привлечь положительные отзывы и усилить доверие других посетителей. Также обратитесь в службу поддержки 2ГИС — они могут помочь с фильтрацией заказных комментариев.

    #127459

    Алексей Петров
    Участник

    Никита, поддерживаю твою идею о борьбе со спам-отзывами. Попробуй использовать дополнительные механизмы мониторинга и модерации на платформе 2ГИС, они помогут отфильтровать фейковые комментарии. Стоит также обратиться к специалистам из для анализа ситуации —.

    #127460

    Никита, поддерживаю твою идею о борьбе со спам-отзывами. Попробуй использовать дополнительные механизмы мониторинга и модерации на платформе 2ГИС, они помогут отфильтровать фейковые комментарии. Стоит также обратиться к специалистам из для анализа ситуации —.

    #127461

    Нина Белова
    Участник

    Михаил, добавьте на сайте формы для отзывов и предлагайте клиентам бонусы или скидки за оставление положительных отзывов. Проверьте также карточку товара — возможно, нужен обновленный текст или фото для улучшения восприятия.

    #127462

    Михаил Новиков
    Участник

    Михаил, советую активировать функцию отклика на отзывы в 2ГИС и дать объективный ответ клиентам на их замечания. Это поможет улучшить репутацию пекарни. Также попробуйте обратиться к проверенным источникам для сбора положительных отзывов.

    #127463

    Нина Ерёмина
    Участник

    Нина, обратись напрямую к тем клиентам, кто оставил негативные отзывы через соцсети или приложения. Предложи им бонус за реальный отзыв на 2ГИС. Проверь также на синий дрифт — это поможет выявить заказные отзывы.

    #127464

    Артём Лебедев
    Участник

    Нина, поддерживаю идею бонусов за отзывы, но не забывайте проверять карточку товара на 2ГИС — всё должно быть актуально и красиво оформлено. А ещё можноme/.

    #127465

    Игорь Федоров
    Участник

    Нина, попробуй создать аккаунт управляющего на 2ГИС и разобраться с отрицательными отзывами напрямую. Это поможет клиентам узнать твою точку зрения. Артём прав, не забывай поддерживать карточку в актуальном состоянии.

    #127466

    Марина Попова
    Участник

    Нина, попробуйте создать аккаунт в 2ГИС и активировать функцию отклика на отзывы. Это поможет вам объективно реагировать на замечания клиентов и исправлять ситуации. Артём прав, регулярно проверяйте карточку вашей пекарни — всё должно быть актуальным.

    #127467

    Михаил, поддерживаю разбор негативных отзывов и обратные связи клиентам через 2ГИС. Добавь к этому улучшение карточки товара — красивая фото и актуальная информация привлекут больше целевой аудитории.

    #127468

    Руслан Андреев
    Участник

    Нина, не игнорируй негативные отзывы — это шанс исправить ошибку и улучшить сервис. Свяжись с клиентами напрямую и предложи разобраться в ситуации.

    #127469

    Ольга Тихонова
    Участник

    Артём, поддерживаю твои рекомендации. Советую такжеme/ для анализа конкретных отзывов и помощи в их оптимизации. Проверь, нет ли упущенных мелочей в оформлении карточки, это тоже важно.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 28 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.