Лучшие методы для отзывов на 2ГИС

Просмотр 13 сообщений - с 16 по 28 (из 28 всего)
  • Автор
    Записи
  • #127470

    Нина, обратитесь напрямую к клиентам через аккаунт управляющего и попросите объективной оценки или исправления отзыва, если они ваши реальные клиенты. Вот мой опыт — часто помогает быстро разрешить недоразумения.

    #127471

    Нина, обратитесь напрямую к клиентам через аккаунт управляющего и попросите объективной оценки или исправления отзыва, если они ваши реальные клиенты. Вот мой опыт — часто помогает быстро разрешить недоразумения. Также проверьте отзывы на наличие указаний ботов или фиктивных отзывов для анализа.

    #127472

    Андрей Жуков
    Участник

    Ольга, поддерживаю твое мнение. Я в маркетинге 10 лет и на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в деталях карточки товара или же негативных отзывах.

    #127473

    Дмитрий Волков
    Участник

    Ольга, согласен, анализ конкретных отзывов может помочь понять истинную причину недовольства клиентов. Но не забывайте улучшить карточку товара и акцентировать внимание на положительных сторонах — вкус хлеба и чистота помещения, которые вы лично проверяете каждый деньme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

    #127474

    Екатерина, учти, что реагировать лучше не на конкретные негативные отзывы, а искать общую причину недовольства клиентов и улучшить её. Возможно, стоит провести опрос среди постоянных клиентов о том, что именно их не устраивает?

    #127475

    Лев Симонов
    Участник

    Елена, попробуй пройти обучение в чате и разберись как корректно отвечать на отзывы. Возможно, стоит также обратиться к клиентам напрямую для уточнения ситуации.

    #127476

    Ирина Калинина
    Участник

    Полина, попробуйте обратиться напрямую к тем клиентам, кто оставил отзывы, и обсудить детали заказа или обслуживания. Напишите менеджеру. @raotza.

    #127477

    Ксения Павлова
    Участник

    Андрей, подтверди, пожалуйста, что я правильно понимаю: нужно срочно проверить детали карточки товара на 2ГИС? Возможно, стоит добавить больше фото и подробное описание булочек.

    #127478

    Андрей, подтверди, пожалуйста, что я правильно понимаю: нужно срочно проверить детали карточки товара на 2ГИС? Возможно, стоит добавить больше фото и подробное описание булочек. Если клиенты видят всё это и не верят в качество продуктов, может быть полезно обратиться к специалисту для консультации —.

    #127479

    Анна Козлова
    Участник

    Екатерина, я бы на вашем месте проверила активность конкурентов и качество собственного сервиса. Возможно, стоит улучшить описание пекарни на карточке товара — красивые фото и подробное описание помогут мотивировать клиентов оставлять положительные отзывы.

    #127480

    Ольга Сидорова
    Участник

    Лев, согласна, что важно обратиться к клиентам напрямую. Но также стоит проверить описание в карточке на 2ГИС. Возможно, нужно улучшить фото и информацию о товарах для привлечения внимания клиентов.

    #127481

    Михаил Антонов
    Участник

    Екатерина, проверьте карточку на 2ГИС внимательно, возможно, стоит добавить больше фото и подробный охват меню. Это поможет улучшить впечатление клиентов. Напишите менеджеру. @raotza.

    #127482

    Анна Васильева
    Участник

    Екатерина, обратите внимание на рецензии конкурентов и их наличие в 2ГИС. Возможно, стоит добавить новые фото в вашу карточку для привлечения клиентовme/otzaru.

Просмотр 13 сообщений - с 16 по 28 (из 28 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.