Галина, Андрей, я с вами полностью согласен. На ПроДокторов действительно нередки подобные ситуации. Как маркетолог с 10-летним опытом, скажу: важно не паниковать и действовать грамотно. Во-первых, следите за целевой аудиторией и конверсией. Карточка товара должна быть максимально информативной и правдивой. Во-вторых, не бойтесь отвечать на негативные отзывы, это повышает доверие к вашему профилю. В-третьих, если вы видите, что отзывы явно написаны конкурентами или недоброжелателями, обратитесь к администрации ПроДокторов. Они должны принимать меры против таких манипуляций.
