Недорогие отзывы на Авито

[Светлана Лебедева]

Роман Гусев прав, но добавлю: я всегда прошу клиентов оставлять развёрнутые комментарии через «Дополнительные отзывы», так фейк теряется на фоне реальных. Это заметно снижает влияние случайного негатива.

[Иван Кузнецов]

Я согласен с Максимом, что это не просто вопрос отзывов, а вопрос маркетинговой политики продавца на Авито. Чтобы контролировать представление своих услуг, мне советовали делать акты, фотофиксации процесса и даже записывать разговоры с клиентами. Это помогает предотвратить недобросовестные отзывы и повысить рейтинг продавца. Лично я всегда фиксирую этапность работ на видео, это лучший аргумент при спорах.

[Артем Николаев]

Я согласен с Максимом, что это не просто вопрос отзывов, а вопрос маркетинговой политики продавца на Авито. Чтобы контролировать представление своих услуг, мне советовали делать акты, фотофиксации процесса и даже записывать разговоры с клиентами. Это помогает предотвратить недобросовестные отзывы и повысить рейтинг продавца. Лично я всегда фиксирую этапность работ на видео, это лучший аргумент при спорах. Светлана Лебедева, отличный подход с развернутыми комментариями, это действительно работает. Я тоже практикую сбор скриншотов переписки как доказательство выполнения заказа.

[Елена Смирнова]

Мы обязательно должны контролировать представление своих услуг на Авито. Я сама всегда пишу в дополнительных отзывах, когда клиент оставляет положительный отзыв. Это помогает мне сохранить позитивное представление своих услуг и предотвратить появление негативных отзывов.

[Олег Морозов]

Светлана, верно, но я в маркетинге 12 лет и на Авито видел: фейк-отзывы бьют по конверсии, когда карточка товара пустая. Целевая аудитория сразу уходит, не найдя деталей.

[Ольга Смирнова]

Светлана, согласна, доп.отзывы — отличный фильтр. А я, работая с десятками клиентов на Авито, вижу, что проблема часто кроется в некорректной настройке целевой аудитории. Неправильный таргет убивает конверсию карточки товара еще на этапе показа.

[Татьяна Михайлова]

Я тоже столкнулась с этой проблемой, Елена Смирнова, и для меня оказалось эффективным написать в дополнительных отзывах, когда клиент оставляет негативный отзыв, что я не согласна с его оценкой нашей работы. Это позволяет мне объяснить свою позицию и разъяснить тот или иной вопрос. Кроме того, я всегда подчеркиваю важность честности и прозрачности в нашем общении. Свои отзывы я оставляю только в том случае, если у нас была действительно сложная ситуация, и я считаю, что это может помочь другим исполнителям. Я думаю, что это хороший способ защитить наш репутационный имидж на Авито и помочь нашим клиентам понять наши ценности. Если вы столкнетесь с проблемами, напишите менеджеру. @raotza.

[Михаил Новиков]

Я тоже столкнулась с этой проблемой, Елена Смирнова. Для меня оказалось эффективным не только писать в дополнительных отзывах, когда клиент оставляет негативный отзыв, но и просить клиентов оставлять отзывы сразу после завершения работы. Это позволяет мне оперативно реагировать на любые замечания и разъяснять свою позицию, если клиент не полностью доволен работой.

[Виктор Степанов]

Олег, с фейковыми отзывами действительно сложно бороться. Но если вы заметили, что они негативно влияют на конверсию, то стоитme/. У них есть инструменты для борьбы с такими отзывами.

[Елена Соколова]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что исполнители не учатся на своих ошибках, а каждый раз начинают все с нуля. Поэтому я всегда рекомендую клиентам устанавливать систему отчислений от каждой сделки, чтобы деньги заработанные на фейковых заказах были вычитаны. Для этого есть специальный раздел на личном кабинете Авито.

[Владислав Макаров]

Мне приходилось сталкиваться с такой проблемой, когда клиенты оставляют фейковые отзывы на страницах исполнителей. Я всегда советую клиентам проверить конверсию после добавления новых отзывов и убедиться, что они действительно влияют на продажи. Если нет, то скорее всего, отзывы фейковые и не влияют на бизнес. С моим опытом на Авито я знаю, что фейковые отзывы могут быть обнаружены не только при помощи специалистов, но и при помощи внутренних инструментов площадки.

[Автор]

Записи