Никита, я тоже замечал, что репутация важна на Профи.ру, и отзывы — это ключ к этому. Из личного опыта могу сказать, что часто после работы с клиентом я всегда спрашиваю, как удалось мне ему помочь, и если есть что-то, что я мог бы сделать лучше, я записываю это в свои заметки, чтобы в следующий раз не ошибиться. А также я всегда благодарю клиента за то, что он выбрал меня, и это действительно помогает создать хорошие отношения и, возможно, даже получить положительный отзыв.