Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что в логах поискового запроса обнаруживаются ошибки в названии компании или ее карточки товара. Я помню одну компанию, которая не смогла обнаружить себя в результатах поиска из-за дублирования названия в другом аккаунте. Стоит проверить лог поискового запроса и карточку товара на наличие ошибок. Анастасия Данилова, вы могли бы посмотреть на этот момент. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы