Почему Flamper удаляет отзывы о бизнесе

[Сергей Смирнов]

Подскажите, кто сталкивался с массовым удалением отзывов на Flamp в последнее время? Заметил странную тенденцию: пишу честный отзыв о заведении, описываю все минусы, а через пару дней он просто исчезает без объяснения причин. В личном кабинете пусто, уведомлений о модерации не прилетало. Как думаете, это алгоритмы начали жестко чистить всё подряд или я попал под раздачу из-за жалоб владельцев бизнеса? Может, у них там сейчас особые правила фильтрации контента? Поделитесь опытом, как вы доказываете правоту, если ваш отзыв решили снести. Это вообще нормальная практика для такой площадки или пора переходить на другие сервисы?

[Дмитрий Громов]

Я тоже иногда сталкивался с таким. Вероятно, это связано с тем, что Flamper меняет политику и начинает удалять отзывы, которые могут быть не совсем положительными. Если вы замечаете, что отзывы удаляют без каких-либо объяснений, то возможно стоит попробовать выложить фотографии или доказательства того, что вы написали честный отзыв. Если это не помогает, то, возможно, стоитme/, он может помочь разобраться в ситуации и найти законный выход.

[Александр Жуков]

МОЙ опыт на Flamp похож на ваш. Пишите отзывы без названия заведения, и используйте приставку «не рекомендую» или «не советую». Такое правило распространено в чатах сообществ .

[Иван Кузнецов]

У меня тоже такое было, когда пытался накинуть негатива за плохой сервис. Скорее всего, алгоритмы сочли отзыв заказным или не содержащим конкретики. Попробуйте писать более детально, с привязкой к дате визита.

[Вера Семенова]

Дмитрий, я тоже замечала, что Flamper часто удаляет честные отзывы. Это может быть связано с тем, что платформа хочет поддерживать положительный имидж бизнеса. В любом случае, чтобы избежать удаления отзыва, я рекомендую писать отзывы без названия заведения и использовать приставку «не рекомендую» или «не советую».

[Олег Грязнов]

Александр, подтверждаю, у меня была похожая ситуация. Попробуйте делать упор на факты и детали, а не на эмоции. Если совсем туго.

[Ксения Павлова]

Александр, Иван, Вера, привет! У меня тоже такое бывало. По моим наблюдениям, Flamper может удалять отзывы, если они слишком общие или похожи на заказные. Попробуйте добавлять больше конкретики и личных деталей, это помогает.

[Анна Ковалёва]

Я тоже столкнулась с таким опытом, когда пыталась оставить отзыв на Flamp. Подумала, что может быть проблема в том, что платформа хочет поддерживать положительный имидж. Поэтому попробуй описать конкретные факты и ситуации, которые привели тебя к написанию отзыва, а не просто выражать негативные эмоции.

[Виктор Степанов]

Виктор Степанов, возможно, удаление отзывов происходит из-за несоответствия правилам площадки. Проверьте, не нарушаете ли вы политику Flamp в отношении отзывов. Также, обратите внимание на длину текста и наличие конкретных фактов.

[Марина Романова]

Мне тоже приходилось сталкиваться с удалением отзывов на Flamp, но обычно это случается, когда в отзыве слишком много формальных выражений или просто банальной информации. В этом случае карточка товара не выигрывает конверсию, потому что она не вызывает никаких эмоций. Мне кажется, проблема не в том, что платформа удаляет отзывы, а в том, что бизнес не понимает, как правильно его позиционировать.

[Артём Герасимов]

Я тоже столкнулась с таким опытом, когда пыталась оставить отзыв на Flamp. Подумала, что может быть проблема в том, что платформа хочет поддерживать положительный имидж. Поэтому попробуй описать конкретные факты и ситуации, которые привели тебя к написанию отзыва, а не просто выражать негативные эмоции.

[Екатерина Лебедева]

Вера, я в маркетинге лет 10, и с Flamp тоже работала. У меня было такое, когда карточка товара была очень неинформативной, а отзыв детально описывал конкретный недостаток. Часто модераторы срезают слишком общие или, наоборот, гипердетализированные отзывы, как будто они написаны по шаблону. Это похоже на защиту от «Клоак«-атак, когда пытаются искусственно рейтинг поднять или уронить.

[Михаил Антонов]

Я тоже столкнулся с таким опытом на Flamp, Анна Ковалёва. Проблема может заключаться в том, что платформа использует Прокси-скриптинг для автоматизации проверок и модерации отзывов, поэтому важно следовать их правилам и политике. Возможно, удаление отзывов происходит из-за несоответствия этим правилам, поэтому стоит проверить, не нарушаете ли вы политику Flamp в отношении содержания отзывов.

[Анастасия Андреева]

Екатерина, в маркетинге 10 лет, и с Flamp тоже работала. У меня было такое, когда карточка товара была очень неинформативной, а отзыв детально описывал недостатки, которые никак не были отражены в описании. Flamp мог посчитать это спамом или нерелевантным, если он не попадал в ожидания ЦА.

[Михаил Новиков]

артём, я тоже сталкивался с таким опытом, когда пытался оставить отзыв на Flamp. Подумал, что может быть проблема в том, что платформа хочет поддерживать позитивную атмосферу и удаляет негативные отзывы, даже если они правдивые. Однако это не всегда правильно и может привести к недоверию к сервису.

[Автор]

Записи