Покупка отзывов на VK

[Олег Морозов]

Ростислав, да, накрутка — это как фейковый трафик на сайт: сегодня клиент видит «высокие оценки», завтра понимает, что это пустышка, когда реальные покупатели начинают писать честные отзывы с вопросами вроде *»А почему у вас карточка товара не показывает доступность?»*. У меня был случай с клиентом на Авито — они купили 50 «пятерок» за 5 тысяч, а потом оказалось, что половина отзывов — от ботов с одинаковыми фото профилей. Конверсия в продажи упала на 30%, потому что реальные покупатели сразу видят несостыковку: «Как так, если все так радуются, то почему нет фото с упаковкой?» — именно такие комменты потом сыпались.

[Руслан Кадыров]

Я согласен с Лилией Поляковой, что важно проверять профили людей, оставляющих положительные отзывы, особенно если они слишком легко верят и оставляют положительные отзывы. Мой личный опыт показывает, что нужно быть осторожным и не доверять слишком легко. У меня был случай, когда я заказывал услуги компании, и после этого они оставляли положительные отзывы на моей странице. Я даже не знал, что они так делают, пока не проверил профиль одного из них и не увидел, что он уже оставлял отзывы на нескольких других страницах. Поэтому я всегда советую людям проверять профили людей, оставляющих положительные отзывы, и быть осторожными с тем, кто слишком легко верит.

[Ирина Калинина]

Николай Павлов, согласна с тобой, что частота публикации отзывов важна, но я считаю, что также необходимо учитывать профессиональный дизайн и оригинальность текста, поскольку это может говорить о качестве и эстетике компании. Например, если отзывы чрезмерно длинные или содержат множество орфографических ошибок, это может подорвать доверие к компании.

[Дарья Полякова]

Олег, ты абсолютно прав насчёт того, как быстро раскрываются фейковые отзывы. Например, я однажды видела, как компания на VK покупала положительные комментарии, но через неделю после проверки Температурный датчик (в буквальном смысле — в магазине кофе) показал, что реальные клиенты даже не замечали «новых» отзывов — все они были написаны с одинаковым слогом и копипастом. Позже выяснилось, что это были заказные тексты.

[Михаил Антонов]

Я согласен с Русланом Кадыровым и Дарьей Поляковой, что покупка отзывов на ВК — это серьезная проблема. Из личного опыта скажу, что часто компании с низким рейтингом отзывов используют сторонних людей для покупки положительных отзывов, что приводит к подъему рейтинга, но не к улучшению качества услуг. Чтобы этого избежать, крайне важно тщательно проверять профили людей, оставляющих положительные отзывы. Напишите менеджеру. @raotza.

[Станислав Гусев]

Дарья, ты абсолютно права насчёт скорости выявления фейковых отзывов, но стоит добавить, что сейчас многие компании используют не только покупку отзывов, но и так называемые *»бот-группы»* – искусственно создаваемые аккаунты с похожими именами и фотографиями, чтобы они выглядели более органично. Это усложняет задачу для модераторов. Если столкнётесь с подозрительными отзывамиme/otzaru. @otzaru.

[Автор]

Записи