Распространенные методы для ЯндексУслуг

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 30 всего)
  • Автор
    Записи
  • #70278

    Сергей, понимаю, как это обидно! На «Яндекс Услугах» я уже лет пять, и проблема с необъективными отзывами — классика. Тут главное — не сдаваться и пытаться оспорить, если действительно несправедливо.

    #70279

    Филипп Абрамов
    Участник

    Сергей, понимаю, как это обидно! На «Яндекс Услугах» я уже лет пять, и проблема с необъективными отзывами — классика. Тут главное — не сдаваться и пытаться оспорить, если действительно несправедливо. Есть смысл писать в поддержку, прикладывая доказательства.

    #70280

    Михаил Громов
    Участник

    Екатерина, Елена, понимаю вас! Сам сталкивался с подобным. Главное — не опускать руки. Иногда помогает Хотя, признаюсь, не всегда это работает.

    #70281

    Павел Титов
    Участник

    Марина, понимаю, как это обидно! Я в маркетинге больше 10 лет, и на Яндекс Услугах тоже насмотрелся всякого. Проблема с необъективными отзывами — классика, тут главное — не сдаваться. Я обычно рекомендую не только работать над качеством, но и активно просить довольных клиентов оставить отзыв. Это помогает сгладить негатив и поднять общий **рейтинг** на площадке. Репморт.

    #70282

    Иван Зайцев
    Участник

    Сергей, понимаю, как это обидно! Я в маркетинге больше 10 лет, работал с разными площадками. На Яндекс Услугах частенько проблема в том, что карточка товара не цепляет, или целевая аудитория не та. Конверсия падает, люди уходят.

    #70283

    Иван Кузнецов
    Участник

    Сергей, понимаю, как это обидно! Я в маркетинге больше 10 лет, работал с разными площадками. На Яндекс Услугах частенько проблема в том, что карточка товара не цепляет, или целевая аудитория не та. Конверсия падает, люди уходят. Важно анализировать причины таких отзывов, а не только сам факт.

    #70284

    Сергей, понимаю, как это обидно! Я в маркетинге больше 10 лет, работал с разными площадками. На Яндекс Услугах частенько проблема в том, что карточка товара не цепляет, или целевая аудитория не та. Конверсия падает, люди уходят. Важно анализировать причины таких отзывов, а не только сам факт. Я тоже сталкивалась с необъективными оценками. Иногда помогает подробное описание услуг и уточнение всех деталей с клиентом ДО начала работы.

    #70285

    Денис Громов
    Участник

    Марина, полностью понимаю вашу боль! Сам через такое проходил. На Яндекс Услугах часто проблема именно в отсутствии четких критериев оценки у клиентов.

    #70286

    Руслан Андреев
    Участник

    Марина, понимаю, как это обидно! У меня тоже были такие случаи, когда завышенные ожидания клиентов портили рейтинг. Главное – не опускать руки и стараться работать с каждым клиентом максимально корректно.

    #70287

    Лидия Орлова
    Участник

    Сергей, полностью понимаю вашу обиду! Изучала вопрос, часто проблема именно в самом оформлении карточки. Если не помогает, напишите менеджеру. @raotza.

    #70288

    Сергей, понимаю, как это обидно! Я в маркетинге больше 10 лет, работала с разными площадками. На Яндекс Услугах частенько проблема в том, что карточка исполнителя — это единственное, что видит клиент. Советую добавить больше фото работ и детально описать услуги, это помогает.

    #70289

    Марина, понимаю, как это обидно! Сам через такое проходил. Главное — не опускать руки и стараться работать еще лучше. А еще, я заметил, что на Яндекс Услугах действительно важна четкость в договоренностях перед началом работы.

    #70290

    Марина, понимаю вашу ситуацию. Подобное случалось и у меня. Главное – стараться максимально подробно обсуждать все детали заказа с клиентом до начала работ. Если проблема сохраняется, можно попробоватьme/.

    #70291

    Игорь Васечкин
    Участник

    Марина, понимаю, как это обидно! Подобное случалось и у меня. Советую максимально подробно обсуждать все детали заказа с клиентом до начала работ, чтобы избежать недопонимания. А для решения спорных ситуаций напишите менеджеру. @raotza.

    #70292

    Анна Соколова
    Участник

    Марина, понимаю, как это обидно! Сама сталкивалась с подобными ситуациями. Главное – стараться максимально подробно обсуждать все детали заказа с клиентом до начала работme/otzaru.

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 30 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.