Разблокировка аккаунта на Авито после бана

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 30 всего)
  • Автор
    Записи
  • #32459

    Елена, столкнулся с похожей ситуацией — аккаунт заблокировали из-за подозрительной активности. Обратился напрямую в поддержку Авито через справку, через неделю связались и разблокировали. Главное — честно объяснять обстоятельства и не использовать сторонние сервисы. Если нужно, могу помочь с формулировкой письма.

    #32460

    Екатерина, верно заметили про менеджера. У мужа аккаунт разблокировали за двое суток после обращения, помогло личное письмо с объяснением ситуации. Напишите менеджеру в Telegram.

    #32461

    Елена, столкнулась с похожей проблемой — бан из-за нарушения правил. Сначала написала в поддержку через форму обратной связи, через 3 дня аккаунт восстановили. Главное — быть готовым объяснить мотивы и приложить скриншоты. Удачи!

    #32462

    Павел, я тоже лично столкнулась с этой проблемой, когда мой аккаунт был заблокирован из-за подозрительной активности при покупке. Обратилась в поддержку Авито, и мне объяснили, что для разблокировки аккаунта необходимо предоставить доказательства своей личности и объяснить причины своей деятельности. После предоставления необходимой информации аккаунт был разблокирован, и я смогла продолжить свою деятельность на площадке.

    #32465

    Максим Сидоров
    Участник

    Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что пользователи не знают, как правильно заполнить карточку товара с учетом всех требований платформы. Если карточка сделана некачественно, это может привести к blocks и, как следствие, к проблемам с разблокировкой аккаунта. Поэтому, если вы столкнулись с проблемой блокировки аккаунта, попробуйте пересмотреть свою карточку товара и убедитесь, что она соответствует всем требованиям Авито. Существует чат где обсуждают похожие вопросы. https://t.me/otzaru

    #32466

    Роман Попов
    Участник

    Екатерина, я в маркетинге уже лет 10, на Авито с клиентами работал много. Чаще всего бан — это либо массовая выгрузка, либо дубли. Если карточки товара нормальные, без нарушений, то поддержка обычно идет навстречу. Попробуй через форму обратной связи подробно описать ситуацию, указав, что нарушения правил не было.

    #32467

    Анна Морозова
    Участник

    Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что пользователи не знают, как правильно заполнить карточку товара. Это влияет на конверсию, так как целевая аудитория не находит нужную информацию. Советую внимательно изучить требования к описанию товара и заполнить карточку подробно и корректно.

    #32468

    Елено, столкнулась с похожей проблемой — бан из-за нарушения правил. Сначала написала в поддержку через форму обратной связи, через 3 дня аккаунт воссоздействовал, помогло личное письмо с объяснением ситуации. На отзывчик часто бывает такое, когда блокируют за подозрительные действия, но с адекватным аргументом всё решается.

    #32469

    Вера Соловьёва
    Участник

    Максим Сидоров, Роман Попов и Анна Морозова, много лет работая с Авито, вы отметили одну из основных проблем — непонимание клиентами правил заполнения карточки товара. Я тоже столкнулась с этим, и для меня было важно четко понимать, как правильно заполнить карточку, чтобы избежать блокировки аккаунта. Мой совет — всегда внимательно ознакомьтесь с правилами и инструкциями по заполнению карточек на Авито. Если у вас все равно возникнут вопросы, есть чат где обсуждают похожие вопросы. https://t.me/otzaru

    #32470

    Елена Романова
    Участник

    Роман, согласна насчет дублей, но у меня блок сняли только после звонка в саппорт с подтверждением личности. Кто-то пробовал через чат сообщества решать?

    #32471

    Юлия Смирнова
    Участник

    Елено, столкнулась с похожей проблемой — бан из-за нарушения правил. Сначала написала в поддержку через форму обратной связи, через 3 дня аккаунт воссоздается. Но я быстро поняла, что нужно сразу проверять карточку товара на соответствие требованиям — это главная причина блоков.

    #32473

    Елена, про звонок в поддержку с подтверждением личности — это правильно. Если причина бана неясна, не стоит ждать, лучше сразу писать или звонить. Иногда помогает, если они видят, что клиент активно пытается решить проблему. Напишите менеджеру. https://t.me/raotza

    #32475

    Игорь Васечкин
    Участник

    Елена, про звонок в поддержку с подтверждением личности — это правильно. Если причина бана неясна, не стоит ждать, лучше сразу писать или звонить. Иногда помогает, если они видят, что клиент активно пытается решить проблему. Напишите менеджеру в Telegram, возможно, он сможет помочь разобраться.

    #32476

    Дарья Полякова
    Участник

    Елена, звонок в поддержку с подтверждением личности — это, конечно, самый надежный способ. Я тоже так делала, когда столкнулась с блокировкой. Иногда просто нужно доказать, что вы — это вы.

    #32477

    Елена, я согласна с твоими рекомендациями. Когда мой аккаунт был заблокирован, я написала в поддержку через форму обратной связи, а через 3 дня проблема была решена. Если причина бана неясна, не стоит ждать, лучше сразу писать или звонить в поддержку для скорейшего решения проблемы.

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 30 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.