Я считаю, что системные отзывы клиентов после сделки действительно влияют на оценку нашего бизнеса на Yell.ru. Однако важно не только оставлять положительные отзывы, но и оперативно реагировать на негативные, чтобы показать свою заботу о клиентах. Например, на нашем бизнесе клиент написал негативный отзыв, но мы оперативно ответили на его жалобы, объяснили причину и предложили решение. Это показало нашу приверженность клиентам и помогло повысить оценку. Напишите менеджеру. @raotza.
