Мне кажется, что ключ к высокому рейтингу на Yell.ru — обратная связь и честность. Я согласен с Виктором Степановым, что важна честность. Когда клиенты чувствуют, что вы говорите им правду и хотите им помочь, они часто повышают вам рейтинг в знак благодарности. Сосредотачивайтесь на качестве услуг и взаимодействия с клиентами, и вы сможете выработать стратегию повышения рейтинга. Моим опытом является то, что я никогда не обманывал клиентов о качестве моих услуг. Если у клиента есть вопрос или проблема, я всегда говорю ему правду и предлагаю ему варианты решения. Уточняющий вопрос: Как Вы думаете, стоит ли Yell.ru внедрить систему проверки и подтверждения действительности отзывов?
