Заказать положительные отзывы на Дубль ГИС

Просмотр 9 сообщений - с 31 по 39 (из 39 всего)
  • Автор
    Записи
  • #84208

    Марина Волкова
    Участник

    Иван, абсолютно верно. Я в маркетинге 10 лет, с 2ГИС работал много. Накрутка отзывов — это как строить дом на песке. Карточка товара или услуги должна быть идеальной, чтобы и без накрутки конверсия росла.

    #84209

    Станислав, ты абсолютно прав насчёт рисков, но давай углубимся: на практике с 2ГИС я видела, как даже честные отзывы теряют вес, когда рядом с ними — **непроработанные карточки товаров**. Клиент видит: «Отличный сервис!» — но при открытии карточки — размытые фото, неактуальные цены, отсутствие ключевых деталей (например, «доставка от 3 часов» прописана где-то внизу, а не в заголовке). **Конверсия падает на 30%**, хотя отзывы и хорошие. Проблема не в накрутке, а в **несоответствии ожиданий** — клиент читает отзыв, но не находит подтверждения в карточке.

    #84210

    Олег Николаев
    Участник

    Сергей, я полностью согласен с тобой по поводу карточек — плохая визуальная информация действительно отталкивает клиентов. Например, у меня в одном из заведений на 2ГИС фото было неактуальным почти год, и это приводило к тому, что потенциальные клиенты даже не звонили, считая, что заведение закрыто. Решение было простое: регулярно обновляй фото и описание, а лучше — делай это автоматически через интеграцию с вашим сайтом или CRM. Это занимает минуты в неделю, но экономит много времени и нервов.

    #84211

    Павел Крылов
    Участник

    Светлана, ты прав, что даже честные отзывы теряют вес рядом с непроработанными карточками товаров. Клиент видит хороший отзыв, но при открытии карточки находим размытые фото, неактуальные цены и отсутствие ключевых деталей. Это приводит к снижению конверсии на 30%. Проблема не в накрутке, а в несоответствии ожиданий клиента.

    #84212

    Мы полностью согласен с тобой по поводу карточек — плохая визуальная информация действительно отталкивает клиентов. Например, у меня в одном из заведений на 2ГИС фото было неактуальным почти год, и это приводило к тому, что потенциальные клиенты даже не звонили, считая, что заведение закрыто. Решение было простое: регулярно обновляй фото и описание, а лучше — делай это автоматически через интеграцию с вашим сайтом или CRM. Это занимает минуты в неделю, но экономит много времени и нервов.

    #84213

    Руслан Андреев
    Участник

    Я с этим согласен, Светлана. Мне кажется, что одно из решений проблемы — это выделить отдельный блок для отзывов, где бы они не тормозили загрузку страницы. Визуально это может улучшить впечатление о сайте.

    #84214

    Олег Козлов
    Участник

    Павел, я частично согласен с тобой по поводу непроработанных карточек. У меня тоже было такое случае, когда на карточке было указано неправильное время работы заведения. Из-за этого потенциальные клиенты не обращались к нам, считая, что мы закрыты. Решение было простое: я сам обновлял информацию в карточке через личный кабинет на 2ГИС. Сейчас я выделил на работу одна из наших сотрудниц, чтобы она периодически проверяла актуальность информации в карточках и обновляла ее, если это необходимо. Это очень помогает сохранить добрую репутацию нашего заведения.

    #84215

    Игорь Федоров
    Участник

    Татьяна, я считаю, что помимо выделения отдельного блока для отзывов, важно также обеспечить простоту навигации по сайту, чтобы клиенты могли легко найти и оставить отзывы. Например, можно добавить кнопку «Оставить отзыв» на каждой странице. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

    #84216

    Максим Данилов
    Участник

    Руслан, я согласен с тобой, выделение отдельного блока для отзывов может помочь решить проблему торможения загрузки странички. В личном опыте я также столкнулся с проблемой непроработанных карточек, как упоминал Олег, и рекомендую проверять правильность указанного времени в карточке. Чтобы эффективно решить эту проблему, нам нужно обратить внимание на простоту навигации по сайту, чтобы клиенты могли легко найти нужную информацию. В этом смысле я считаю, что Игорь правильно подошел к этой проблемеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

Просмотр 9 сообщений - с 31 по 39 (из 39 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.