Я в маркетинге 10 лет, на Zoon работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что карточки товаров не привлекают внимание клиента. Мне кажется, что Глеб Технарев прав, когда говорит, что личная просьба мастера работает. Но кроме этого, я бы советовал еще и использовать QR-код с прямой ссылкой на форму отзыва, как предлагает Валерия Морозова. Это позволяет клиенту быстро и легко оставить отзыв, не тратя время на поиски формы. В своей практике я замечал, что использование QR-кода приводит к увеличению количества отзывов в 2-3 раза. Напишите менеджеру. @raotza.
