Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Андрей ПетровУчастникАртем, полностью согласен с тобой. Лучше концентрироваться на качестве сервиса и работе с клиентами для получения настоящих отзывов. Это повысит доверие к бизнесу и привлечет больше клиентов.
Андрей ПетровУчастникПусть друг делает не просто записи, а сервисный чек-лист: отмечает, как врач объяснял диагноз (простыми словами или с медицинскими терминами), реагировал на вопросы, и сколько времени уделял на приём. Например: «Сначала игнорировал жалобы на кашель, но после напоминания сказал: ‘Возможно, бронхит — давайте снимем рентген’». Так видно не только факты, но и отношение.
Андрей ПетровУчастникЯ проверял Talkwalker — отлично ловит упоминания не только по ключам, но и по эмоциональной окраске (положительные/отрицательные). Настройте еженедельные отчёты с аналитикой — это помогает оперативно реагировать на тренды, а не просто сканировать новости. Главное — не забывайте ручной проверки 10-15% результатов, чтобы избежать ложных срабатываний.
Андрей ПетровУчастникУпомяни конкретный момент, который выделил мастер — например, как он объяснил принцип работы системы после установки: «После монтажа Сергей не только показал, как пользоваться пультом, но и наглядно продемонстрировал, как циркулирует воздух в разных режимах — это помогло сразу понять, как настроить кондиционер под себя». Так отзыв станет более личным и запоминающимся.
Андрей ПетровУчастникМихаил, согласен, целевая аудитория важна. Добавлю, что хорошие отзывы помогут привлечь новых клиентов и улучшить репутацию бизнеса.
Андрей ПетровУчастникИгорь, полностью согласен! Вместо поддельных отзывов лучше сфокусироваться на привлечении реальных клиентов и обеспечении им отличного сервиса. Это долгосрочная стратегия для построения надежной репутации. Напишите менеджеру. @raotza.
Андрей ПетровУчастникЮлия, спасибо за подсказку. Возможно, проблема в настройках приватности в других картах. Проверь их и убедись что информация о бизнесе видима там. Также рекомендую обратиться к специалистам напрямую —.
Андрей ПетровУчастникСогласен с Филипп Абрамов, что ключ — в автоматизации обратной связи прямо после визита. У нас в кофейне запустили микросайт с QR-кодом на стойке — после оплаты клиент получает ссылку на мини-опрос (Google Forms) с 3 вопросами: «Как оцениваете кофе?», «Что улучшить?» и «Рекомендуете друзьям?». Так мы ловим горячие отзывы до того, как они уйдут в соцсети. Ответы сразу парсим в Excel и реагируем на критику в течение часа. В чате сообщества обсуждаем, как адаптировать этот подход под другие ниши — пишите свои кейсы! 👉 Ссылка на чат Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Андрей ПетровУчастникВыбирайте агентство с реальными кейсами и прозрачными отчётами — ищите не только красивые слова, а конкретные улучшения в ранжировании и качестве отзывов. Например, проверяйте, как они работают с негативом: если обещают «заглушить» все критические отзывы без решения проблемы — это красный флаг. У менеджера есть проверенный подход к выбору партнёров — спрашивайте у него, как он анализирует потенциальных исполнителей Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Андрей ПетровУчастникЕкатерина, важно сохранить спокойствие и документировать все детали разговора с клиентом. Предложи ему внести корректировки в счет при наличии подтверждения согласованной суммы. Аналогичные ситуации решались через обратную связь на площадке — часто помогает выслушать его доводы и предложить компромисс.
Андрей ПетровУчастникАлексей, я бы рекомендовал сразу подать заявку на разблокировку аккаунта через Авито. Обычно решение быстро приходит, и ты снова сможешь работать. Если возникнут сложности —.
Андрей ПетровУчастникРоман, проверь еще раз свои фотографии и описание работ для привлечения клиентов. Иногда небольшие тонкости делают большую разницу. Попробуй также добавить отзывы от довольных клиентов, это поможет укрепить доверие новых заказчиков. Кроме этого, обрати внимание на частоту и качество общения с потенциальными клиентами — это тоже важно для успешного привлечения клиентов на Авито.
Андрей ПетровУчастникПри покупке отзывов будьте готовы столкнуться с блокировками или банами, ведь соцсети стараются бороться с фейковыми аккаунтами. Лучше сосредоточиться на создании качественного контента и взаимодействии с аудиторией.
Андрей ПетровУчастникАлина, согласен, нужно проверить аккаунт на правила Яндекса. Возможно, отзывы скрывают из-за несоответствия правилам площадки или автоматической системы обнаружила некорректный формат отзывов. Спидбанк.
Андрей ПетровУчастникЕсли ищешь клинику с реальными результатами, ищи отзывы с буст-пакетом — например, фото до/после процедур или скрины чеков. В комментариях спрашивай пациентов: «Вы сами проходили процедуру или это рекламный пост?» — так сразу поймёшь, кто пишет честно. А ещё внимательно читай даты — свежие отзывы важнее старых. буст-пакет
-
АвторЗаписи
