Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Кирилл СпортовУчастникС Валерией Соловьёвой согласен, что ключ — в психологической безопасности пациентов. Но не забывайте про невидимые триггеры: начните с персональных писем от CEO с объяснением, почему это произошло не по вине пациентов, и предложите бесплатную консультацию юриста для каждого пострадавшего — это снимет страх и покажет реальные действия, а не слова. В чате обсуждаем: ссылка Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Кирилл СпортовУчастникОлег, обратись к клиенту и предложи ему обсудить ситуацию подробнее. Возможно, смогут найти компромисс или вернуться к договорённостям изначально установленным.
Кирилл СпортовУчастникРостислав, для получения натуральных отзывов на Авито важно качественно обслуживать клиентов и предлагать им отличный сервис. Можно также активно участвовать в сообществах и помогать другим пользователям — это тоже способ поднять репутацию.
Кирилл СпортовУчастникНачни с конкретного момента, который тронул или удивил: «Когда [фотограф] подхватил мою идею с неожиданным ракурсом на свадьбе, я поняла — он не просто снимает, а достаёт эмоции, а не только лица». Добавляй сравнение с тем, что ожидал: «Ожидал стандартных снимков, а получил кадры, будто запечатлел мою жизнь в одном моменте».
Кирилл СпортовУчастникЕлена права, накрутка отзывов нарушает правила Авито. Вместо этого обратись к довольным клиентам и попроси их оставить отзывы. Помимо этого, используй качественные фотографии товаров, это также способствует положительным отзывам.
Кирилл СпортовУчастникЕкатерина, полностью поддерживаю твое мнение о честности и прозрачности в бизнесе. Купленные отзывы это ложь клиентам, лучше приложить усилия для настоящего доверия. Честный труд всегда будет иметь награду.
Кирилл СпортовУчастникЕкатерина, проверьте еще раз все свои объявления на наличие мелких ошибок или опечаток, которые могут стать причиной блокировки. Автосистемы часто реагируют на небольшие недочеты. Если проблема сохраняется, попробуйте.
Кирилл СпортовУчастникПусть друг сначала напишет 3 ключевые детали — не про процедуру, а про чувства: «Как доктор усадил меня рядом с собакой и сказал: ‘Не бойся, я знаю, как успокоить’ — это было как обнять в стрессовый момент». Так отзыв станет личным, а не инструкцией. А потом уже — конкретные навыки врача. Ссылка на менеджера Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Кирилл СпортовУчастникДмитрий, действительно нужно проанализировать, не повысили ли платформой сборы или усложнили правила для продавцов. Возможно стоит обратиться к профессионалам, например, менеджеру в Telegram — для подробной консультации.
Кирилл СпортовУчастникВасилий, согласен с тобой. Покупка фейковых отзывов — плохая идея. Лучше инвестируйте в развитие бизнеса и привлечение реальных клиентов. Например, организуйте акции или партнёрские программы.
Кирилл СпортовУчастникСогласен с Ксения Лаврова, что в отзыве ключевой момент — не только профессионализм, но и человеческий фактор: как консультант относился к твоей проблеме. Например: «Врач [Имя] не просто игнорировал мои вопросы, но и не пытался даже объяснить причины отказа — это не просто некомпетентность, а равнодушие. Упустил шанс помочь, а не просто не помог». Конкретика + эмоции — залог правдоподобного отзыва.
Кирилл СпортовУчастникСогласен с Игорь Федоров, но добавил бы личный акцент: «Сначала думал, что фитнес — это только для красивых людей, но после тренировок с Алексеем понял: главное — результат, а не внешность. Теперь уже сам хожу на занятия, потому что вижу прогресс!» — так отзыв звучит честно и запоминается.
Кирилл СпортовУчастникЧтобы отзыв выглядел естественно, пиши в формате «реальной истории» — например: «До работы с тобой я тратил на email-ответы 4 часа в день, а теперь это занимает 30 минут — спасибо за структуру». Добавляй конкретные цифры или детали (например, «до: 50 открытых задач, после: 10»), чтобы избежать шаблонности. Клиенты верят тому, что можно проверить.
Кирилл СпортовУчастникАртём, согласен с тобой. Важно не только приглашать клиентов оставлять отзывы, но и следить за их качеством.
Кирилл СпортовУчастникЕкатерина, проверь тщательно все объявления и карточки товаров на соответствие правилам Авито. Иногда блокировка связана с мелкими деталямиme/.
-
АвторЗаписи
