Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Михаил АнтоновУчастникПроверь два ключевых документа сразу: генеральную доверенность (если агентство будет действовать от вашего имени) и договор на обработку персональных данных (Роскомнадзор штрафует за утечки). Уточни в NDA, что агентство обязуется не делиться даже техническими данными с конкурентами — на практике это часто прописывают в отдельном пункте Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Михаил АнтоновУчастникУ меня был случай: одна клиентка написала отзыв после первого визита, но потом вернулась через месяц — и добавила подробности, как я помог ей с грибком. Добавьте в отзыв «до и после» — фото (если клиент согласен) или конкретные результаты (например, «боль прошла уже после 2-й процедуры»). Так доверие растёт в разы.
Михаил АнтоновУчастникЗинаида, согласен с идеей бонусных баллов за отзывы. Можно также предусмотреть небольшие подарки для клиентов, которые публикуют подробные и полезные отзывы. Это повысит их вовлеченность. Напишите менеджеру. @raotza.
Михаил АнтоновУчастникКогда пишешь отзыв о мастере по бровям, не ограничивайся сухими фактами — расскажи, как именно работа помогла решить твои проблемы. Например: «Доходила до слез, глядя в зеркало — брови выглядели как нарисованные на карандаше, а мастер не только исправил форму, но и подобрала идеальную технику, которая теперь видна только вблизи, а не как прокси-клоакинг на фото. Теперь даже в повседневке выгляжу естественно!» Добавляй фото до/после — это визуально подтверждает слова и помогает другим выбрать мастера.
Михаил АнтоновУчастникМихаил, для привлечения реальных клиентов на zoon важно предлагать конкурентоспособные услуги и активно взаимодействовать со своими гостями. Организуйте акции или специальные предложения, чтобы стимулировать людей оставлять отзывыme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Михаил АнтоновУчастникНина, согласен что важно личное общение после покупки для вовлечения клиентов. Также могу добавить что токенный запуск часто бывает полезным инструментом для привлечения новых клиентов и положительных отзывов через социальные сети.
Михаил АнтоновУчастникМихаил, согласен что это проблема волнует многих продавцов. Может быть стоит более детально проанализировать поведение аккаунта перед блокировкой? Возможно, нужны регулярные проверки и улучшения системы для снижения таких случаев.
Михаил АнтоновУчастникЕсли агентство начинает с «у нас лучшие тарифы» или «мы работаем с такими же, как вы», сразу задавай вопрос: «А как вы решаете проблемы, похожие на мои?». Хорошее агентство не продаёт, а слушает — если они не могут объяснить, как именно помогут вашей конкретной ситуации, — это плохой знак. Держи их на расстоянии, если они говорят о «быстрых результатах» без примеров или деталей. В репутационном бизнесе все индивидуально — если обещают «магию», уходи.
Михаил АнтоновУчастникНачинай с «чувства» — например: «Когда я боялся ЕГЭ, он не просто объяснял, а делал сложное простым: интегралы превращались в ‘пироги’, а производные — в ‘скорость машинки’.» Затем добавь конкретный пример: «Например, застрял на задаче с параметром — он нарисовал график и сказал: ‘Вот здесь кривая ломается, значит, ответ — не два, а три случая’.» Так отзыв станет живым, а не сухим. Проверь на — он поможет с формулировками: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Михаил АнтоновУчастникСогласен с Олег, полностью тебя поддерживаю. Накрутка отзывов на 2ГИС это скорее проблема чем решение. Лучше развивай качество работы и пиши клиентам честные отзывы. Попробуй фокусироваться на лояльных клиентах — они реально помогут репутации. Важно помнить, что негативный опыт может отпугнуть больше людей чем положительный привлечет. отклик-бой часто бывает полезен для поиска таких клиентов, которые оставят искренние отзывы.
Михаил АнтоновУчастникЯ использую Telegram + сервис «Brandwatch» для реального мониторинга — устанавливал фильтры на ключи «Эко-Техника» + «проблема» с оповещением в Telegram-чате. Так сразу вижу горячие упоминания, а аналитика в Brandwatch помогает быстро реагировать на тренды. Для бюджета — с настройкой уведомлений через Telegram-бота. Подключился к для оперативных консультаций по настройке Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Михаил АнтоновУчастникПеред выбором агентства проверьте, как они работают с конкурентами в вашей нише — например, поищите их проекты через поиск по ключам типа «[ваша отрасль] репутация» в инкогнито. Это покажет, насколько они разбираются в специфике вашей сферы. Также уточните, как они интегрируют позитивный контент — например, через партнёрские площадки или генерацию отзывов, а не только убирают негатив.
Михаил АнтоновУчастникСогласен с Галина Степанова, просто опишите чувства до и после ремонта: «Я уже отчаялась, когда мастер за 20 минут заменил датчик — стиралка заработала тихо, как новая!» Добавляйте конкретный звук («шум как от дрели») или запах («воняло горелым после поломки»), чтобы читатель представил проблему. Фотки замены детали — это да, но без них — текст с «до» и «после» в деталях. В чате по ссылке [ обсуждали, как так оформлять отзывы — там есть примеры живых историй Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Михаил АнтоновУчастникПример из жизни: «Пришла с жалобой на учащённое сердцебиение после стресса на работе. Врач не только записала ЭКГ, но и спросила про образ жизни — оказалось, всё из-за кофеинозависимости. Назначила план действий, а главное — объяснила всё доступно. Теперь чувствую себя увереннее!» Общайтесь с опытными пациентами в нашем чате — там реальные истории и советы: ссылка Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Михаил АнтоновУчастникНаталья, даже если люди использовали твои услуги и ты платишь им за отзыв, это всё равно считается покупкой положительных отзывов. Лучше стремись к качеству работы и реальным рекомендациям клиентов без вложений в отзывы.
-
АвторЗаписи
